Вопрос:
Зачем нужна профессиональная химчистка кресел, если можно просто протереть их щеткой?
Ответ:
Поверхностная чистка убирает лишь видимую грязь, тогда как пыль, потожировые выделения и аллергены проникают глубоко в наполнитель кресла. Профессиональная глубокая аквачистка экстрактором вытягивает загрязнения из самых нижних слоев, полностью восстанавливая цвет и структуру ткани, что невозможно сделать обычным пылесосом.
Вопрос:
Подойдет ли ваш метод для кресел сложной формы и с глубокими декоративными складками?
Ответ:
Наши мастера используют комплект специальных ручных насадок, которые позволяют тщательно промывать все труднодоступные места, включая узкие зазоры между спинкой и сиденьем, а также декоративные швы. Мы внимательно прорабатываем каждый изгиб вашего любимого кресла.
Вопрос:
Как происходит процесс чистки мягкого кресла на дому?
Ответ:
Сначала мастер обеспыливает поверхность и проводит тест на стойкость красителя ткани. Затем наносится специальный растворяющий состав (преспрей), который поднимает грязь на поверхность. После этого локально удаляются стойкие пятна, а в завершение кресло промывается водой с кондиционером-ополаскивателем до полного вымывания химии.
Вопрос:
Используете ли вы безопасные средства, которые не вызовут аллергию у ребенка?
Ответ:
Для чистки домашней мебели мы применяем исключительно профессиональные гипоаллергенные линейки от надежных американских и швейцарских брендов. Эти составы полностью растворяются и вымываются из обивки, они экологически безопасны, не оставляют токсичных испарений и совершенно безвредны для детей.
Вопрос:
Сколько времени займет чистка одного стандартного кресла?
Ответ:
Время зависит от степени и характера загрязнений, а также от типа обивочной ткани. В среднем на влажную глубокую очистку одного кресла у нашего специалиста уходит от сорока минут до одного часа. За это время мы успеваем полностью избавить изделие от любых следов эксплуатации.
Вопрос:
Сможете ли вы удалить с подлокотников засаленные пятна и следы от рук?
Ответ:
Засаленности на подлокотниках и подголовниках являются самыми частыми проблемами кресел. Технологи подбирают специальные ферментные пятновыводители, которые эффективно расщепляют именно кожный жир, после чего обивка возвращает свой первоначальный чистый и свежий вид.
Вопрос:
Как формируется цена на химчистку моего кресла?
Ответ:
Окончательная стоимость напрямую зависит от габаритов самого кресла, сложности обивочного материала (например, бархат или флок) и наличия сложных въевшихся пятен. Чтобы не было сюрпризов, мы всегда согласовываем точную сумму или минимальный порог еще на этапе оформления вашей заявки.
Вопрос:
Предоставляете ли вы какие-то скидки, если я закажу чистку сразу нескольких кресел?
Ответ:
Конечно, мы приветствуем комплексный подход к чистоте. При заказе чистки двух и более предметов мебели пропорционально снижается стоимость обработки каждой отдельной единицы. Наш менеджер всегда готов рассчитать для вас наиболее выгодный индивидуальный тариф при объемном заказе.
Вопрос:
Нужно ли мне покупать какие-то средства или подготавливать кресло до вашего приезда?
Ответ:
Мы приезжаем полностью укомплектованными всей необходимой техникой, пятновыводителями и щетками, поэтому вам ничего приобретать не нужно. Если на кресле лежат игрушки, плед или декоративные подушки, будет отлично, если вы уберете их заранее. Нам понадобится только доступ к воде.
Вопрос:
Через какое время после вашего ухода креслом можно будет полноценно пользоваться?
Ответ:
После тщательного промывания и аспирации влаги экстрактором, обивка кресла остается лишь слегка влажной. При хорошей вентиляции и стандартной температуре в помещении ткань полностью просохнет примерно за пять-восемь часов. Для быстроты мы рекомендуем не закрывать окна.
Вопрос:
Какие гарантии качества вы можете мне предоставить?
Ответ:
Мы полностью уверены в профессионализме своих сотрудников и гарантируем, что мебель не потеряет свой цвет, а обивка не даст усадку. Если после того, как кресло окончательно высохнет, вы заметите какие-то разводы или оставшиеся пятна от грязной воды, мы бесплатно приедем и устраним этот недочет.
Вопрос:
Чем ваш подход отличается от услуг обычных клинеров с бытовыми пылесосами?
Ответ:
Мы не являемся просто уборщиками, мы - профильные специалисты именно по текстилю. Наши мастера используют высокомощные роторные машины и экстракторы, которые стоят как неплохой автомобиль. Кроме того, мы досконально понимаем химию процессов и природу пятен, применяя точечный подход.
