Вопрос:
Зачем вообще сдавать матрас в химчистку, если на нем надет плотный наматрасник?
Ответ:
Наматрасник отлично защищает от прямых пятен, но он пропускает мелкодисперсную пыль, ороговевшие частички кожи и пот. Со временем внутри слоев любого матраса формируется идеальная среда для появления пылевых клещей, вызывающих аллергию. Глубокая профессиональная чистка полностью устраняет патогенную флору и продукты жизнедеятельности этих паразитов.
Вопрос:
Сможете ли вы вытянуть всю грязь, если матрас очень толстый и многослойный?
Ответ:
Наши системы подачи воды под сильным давлением и экстракторы с высокой силой всасывания позволяют промывать наполнитель на глубину до десяти сантиметров. Этого вполне достаточно, чтобы удалить биологические жидкости и пыль из всех рабочих поверхностных слоев матраса без повреждения независимого пружинного блока.
Вопрос:
У ребенка случилась ночная «авария», можно ли полностью убрать пятна мочи и запах?
Ответ:
Детская моча содержит мочевину и мочевую кислоту, которые при высыхании издают резкий аммиачный запах. Мы применяем специальные энзимные нейтрализаторы, которые разрушают саму молекулу кислоты, а не просто маскируют ее ароматизаторами. Само пятно также успешно выводится, особенно если вы вызвали мастера по горячим следам.
Вопрос:
Как долго будет сохнуть двуспальный ортопедический матрас?
Ответ:
После тщательной промывки мы удаляем около девяноста процентов влаги при помощи экстрактора. Оставшаяся остаточная влажность испарится за шесть-двенадцать часов при комнатной температуре. Если вам нужно спать на матрасе в эту же ночь, мастер может по вашему запросу привезти профессиональную мощную турбосушку.
Вопрос:
Безопасна ли химия, которую вы распыляете прямо на спальное место?
Ответ:
Безопасность вашего сна - наш главный приоритет. Для чистки спальных мест мы используем исключительно сертифицированные экологические составы от ведущих американских производителей. Они биоразлагаемы, полностью выводятся с водой через систему полоскания и абсолютно безвредны для аллергиков и маленьких детей.
Вопрос:
Можете ли вы почистить желтые круги от пота, которым уже несколько лет?
Ответ:
Застарелые пятна от пота - одна из самых сложных задач, так как соли глубоко въедаются в ткань и меняют ее структуру. В большинстве случаев наши многофазные кислотные пятновыводители способны полностью растворить эти желтые контуры. Если ткань была необратимо окислена, пятно станет гораздо светлее и менее заметным.
Вопрос:
Вы чистите матрас с одной или с обеих сторон?
Ответ:
В соответствии с правильными стандартами глубокой очистки спального места мы рекомендуем и по умолчанию проводим комплексную обработку матраса с обеих сторон, а также тщательно промываем боковые торцы изделия. Только такой подход гарантирует тотальное уничтожение пылевых клещей и идеальную свежесть всей конструкции.
Вопрос:
Нужно ли мне как-то готовить матрас или снимать его с кровати?
Ответ:
Никаких усилий с вашей стороны не потребуется. Вы просто снимаете постельное белье, а все остальное сделает наш сотрудник. Мастер самостоятельно перевернет даже тяжелый двуспальный матрас, чтобы почистить все стороны, и аккуратно уложит его обратно на ламели кровати для окончательного просыхания.
Вопрос:
Вы работаете только с обычными пружинными матрасами или можете почистить латексный?
Ответ:
Наш опыт позволяет безопасно обслуживать матрасы с любым типом внутреннего блока и наполнителя: кокосовой койрой, натуральным латексом, пенополиуретаном (ППУ), а также с продвинутой системой адаптивной памяти формы (memory foam). Перед началом работ тип наполнителя обязательно учитывается.
Вопрос:
Почему самостоятельная чистка матраса моющим пылесосом часто приводит к неприятному запаху?
Ответ:
Обычные бытовые пылесосы не имеют достаточной силы, чтобы вытянуть обратно залитую в матрас воду. Влага остается внутри поролона и начинает протухать, образуя плесень и характерный запах сырости. Наше профессиональное итальянское оборудование исключает переувлажнение и гарантирует качественный отжим влаги.
Вопрос:
Зависит ли цена от размера матраса и наличия пятен мочи?
Ответ:
Тарификация зависит напрямую от размера матраса (односпальный, полуторный или двуспальный) и от того, чистим мы одну сторону или обе. Наличие базовых загрязнений уже учтено в общую стоимость. Выведение сложных запахов мочи может потребовать дополнительного применения специальных энзимов, что отдельно согласовывается.
Вопрос:
Существуют ли у вас какие-то бонусы при комплексном заказе?
Ответ:
Да, подавляющее большинство наших клиентов просят почистить заодно диван, пару кресел или ковер. При таком заказе нескольких позиций в один адрес начинает действовать выгодная система приятных скидок, благодаря которой стоимость чистки вашего матраса существенно снизится.
